Banco de Talentos - Operador Telemarketing SAC e Cobrança

Você é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão?

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente!

Vem para STZ OUZE!😁

Somos diversos, plurais, inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos. ⭐

Responsabilidades e atribuições: 

• SAC: Atender clientes e não cliente através dos canais de relacionamento disponíveis na empresa; (telefone, chat, WhatsApp, e-mail, fale conosco, entre outros) efetuando a adequada sondagem do motivo do contato para prestar o atendimento devido;
• Cobrança: Efetuar a cobrança do cartão Ouze de forma ativa e receptiva, fazendo com que os clientes continuem mantendo vinculo com a organização.

• Ensino médio completo;
• Familiaridade com as ferramentas do Google;
• Disponibilidade e Flexibilidade para o horário comercial;
• Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas
• Proativo na busca de conhecimento
• Experiência desejada: em atendimento de contact center, e-commerce, atendimento por telefone

• Qual será o meu local de trabalho? Presencial em Palhoça.
• Qual será a minha escala de trabalho? 6x1
• Qual o meu horário de trabalho? A definir

E quais são os benefícios e parcerias?

🍔 Vale refeição ou vale alimentação;

💸 Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

🏥 Convênio com plano de saúde e odontológico;

🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.

Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação! 😃🙌🏿 

Há 17 anos iniciamos nossa trajetória para ser uma facilitadora de serviços financeiros no mercado. Construímos nossa história com a Studio Z, sendo o cartão de crédito da rede. Juntos, somos um só time!

Desde 2020 atualizamos a marca de Calcard para Ouze, o que nos possibilitou evoluir ainda mais! Com a implementação da bandeira Visa em nossos cartões, conquistamos grandes parcerias de serviços e uma gama maior de produtos.

Valorizamos a colaboração, acreditamos na transparência e estamos sempre em busca de inovação. Colocamos nossos clientes no centro, e pensamos neles do começo ao fim para fazermos acontecer. Nossa equipe é altamente engajada e está sempre pronta para orientar o cliente em todas as etapas do processo. Temos como base nosso PROPÓSITO, DNA e VALORES.

Nosso propósito

Encantar as pessoas de forma democrática e acessível

Nosso DNA

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento

Inovação com ousadia

Colaboração

Compromisso com resultados

Transparência